Stark im Verkauf

Worte allein sind zu wenig! Das hat Klasse:
die besten Tipps für Ihre persönliche Präsenz und Wirkung im Verkauf.


Als MitarbeiterIn repräsentieren Sie nicht nur sich selbst,
sondern auch Ihr Unternehmen und dessen Produkte.
  • Lustvoll und ohne Zwang - Machen Sie Ihren Gästen Lust
  • Haltung, Augenkontakt, Gesten - Ihre Strategie zum sicheren Auftritt
  • Ausgesprochen stimmungsvoll - Setzen Sie Ihre Stimme und Aussprache bewusst ein
  • Magie der Worte - Worte verzaubern, gewinnen Sie das Herz Ihrer Gäste
  • Souverän - Bleiben Sie auch in schwierigen Situationen stark
  • optional: Kommunikation und Verkauf am Telefon

Seminardauer:
9:00 – 13:00 (Persönlichkeit und Verkauf)
oder
9:00 – 17:00; (Persönlichkeit und Verkauf + Telefontraining) inkl. Mittagspause

Kosten: € 160,- + MwSt. (Halbtag)

oder € 220,- + MwSt. Ganztag mit kombiniertem Telefonseminar

Dieses Seminar eignet sich auch besonders gut als individuelles Seminar in Ihrem Unternehmen.
Rufen Sie uns bzgl. Konditionen und Vorbesprechung an.

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Gästebeschwerden als Chance

POTENTIALE DER BEGEGNUNG


Dieses Seminar organisierem wir mit dem international renommierten Kommunikationstrainer
Dipl.Ing. Kambiz Poostchi

ERLERNEN SIE DIE WERTVOLLE KUNST DER KONFLIKTLÖSUNG:
  • Vom Sinn und Unsinn von Konflikten
  • Erfolg und positive Gästeorientierung
  • Verschärfte Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Mit „schwierigen“ Gästen umgehen lernen
  • Vom Beschwerdeführer zum Stammgast
  • Gästebeschwerden und Konfliktsituationen im Tourismusalltag
  • Beschwerden als Chance zu einer engeren Gästebindung
  • Umgang mit Widerstand, Einwand und Kritik

Seminardauer: 
9:00 – 17:00; inklusive Mittagspause

Kosten: € 280,- + MwSt. pro Kommunikationsseminar
oder € 240,- + MwSt. mit Bonussystem als zweiter Kurs.
 
Dem Gast herzlich begegnen

Seminar zur Kommunikation mit dem Gast


Wir organisieren diese Seminare mit dem international renommierten Kommunikationstrainer
Dipl.Ing. Kambiz Poostchi

ERLERNEN SIE FOLGENDE, WICHTIGE THEMEN IM BEREICH GÄSTEKOMMUNIKATION:
  • Kriterien für Gastlichkeit und Wohlbefinden
  • Kommunikation – Brückenschlag zwischen den Welten
  • Das Menschenbild im Tourismus
  • Persönlichkeitsmodelle und Vorlieben
  • Gästebezogene Bedürfniserkennung
  • Kreislauf des Erfolgs
  • persönliche Grenzen und Selbstkompetenz
  • mentale Vorbereitung für Erfolg
  • positive Kundenorientierung

Seminardauer:
9:00 – 16:00; inklusive Mittagspause 
Kosten: € 280,- + MwSt. pro Kommunikationsseminar
oder € 240,- + MwSt. mit Bonussystem als zweiter Kurs.
 
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