PERFEKT AM TELEFON
Das Telefon ist beim Erstkontakt mit Gästen nach wie vor das wichtigste Hilfsmittel.
Telefonieren können wir alle. Aber erfolgreich Vorfreude auf den Urlaub vermitteln und durch Professionalität und Kompetenz den Verkauf fördern, das ist schon schwieriger.
Wir trainieren Ihre Mitarbeiter mit Telefonkontakt zu Gästen.
Perfekt am Telefon - Mit Charme und Kompetenz zur Buchung:
- Optimale Einstimmung/Vorbereitung auf ein Gespräch
- Wie melde ich mich richtig am Telefon? Wie begrüße ich? Wann und wie stelle ich mich vor?
- Wie eröffne ich geschickt das Gespräch mit dem Gast?
- Aufbau eines Verkaufs- oder Beratungsgesprächs
- Zur Buchung des Gastes durch Charme und Kompetenz
- Einwände als Chance nutzen
- Durch Fragen zum Erfolg
Seminardauer:
9:00 – 16:00; inklusive Mittagspause
Kosten: € 200,- + MwSt.
oder € 160,- + MwSt. mit Bonussystem als zweiter Kurs.
Wir organisieren dieses Seminar mit Frau Mag. Mirjam Leitner
AUF WUNSCH ORGANISIEREN WIR AUCH INDIVIDUELLE TELEFONTRAININGS FÜR HOTELS UND TOURISMUSVERBÄNDE.
Abgestimmt auf Ihre Anforderungen, Ihr Personal und Ihre Ziele
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Webtipp |
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"Short head, long tail"
Nur einige Suchwörter werden in Google ganz häufig eingegeben.
Ein Großteil Ihrer Ergebnisse geht auf immer neue und einmalige Kombinationen von Suchworten zurück.
Ausführlicher, gut strukturierter Text ist wieder gefragt.
Näheres im
Internet Marketing Seminar
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Sprachtipp |
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Aufenthalt im Studio
Wenn Franzosen in einer Anfrage von einem „Studio“ sprechen, so suchen sie kein TV- oder Tonstudio, sondern ein Einzimmerapartment, denn ein „studio“ bezeichnet im Französischen beides.
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