Stark im Verkauf
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Worte allein sind zu wenig! Das hat Klasse:
die besten Tipps für Ihre persönliche Präsenz und Wirkung im Verkauf.


Als MitarbeiterIn repräsentieren Sie nicht nur sich selbst,
sondern auch Ihr Unternehmen und dessen Produkte.
  • Lustvoll und ohne Zwang - Machen Sie Ihren Gästen Lust
  • Haltung, Augenkontakt, Gesten - Ihre Strategie zum sicheren Auftritt
  • Ausgesprochen stimmungsvoll - Setzen Sie Ihre Stimme und Aussprache bewusst ein
  • Magie der Worte - Worte verzaubern, gewinnen Sie das Herz Ihrer Gäste
  • Souverän - Bleiben Sie auch in schwierigen Situationen stark
  • optional: Kommunikation und Verkauf am Telefon

Seminardauer:
9:00 – 13:00 (Persönlichkeit und Verkauf)
oder
9:00 – 17:00; (Persönlichkeit und Verkauf + Telefontraining) inkl. Mittagspause

Kosten: € 160,- + MwSt. (Halbtag)

oder € 220,- + MwSt. Ganztag mit kombiniertem Telefonseminar

Dieses Seminar eignet sich auch besonders gut als individuelles Seminar in Ihrem Unternehmen.
Rufen Sie uns bzgl. Konditionen und Vorbesprechung an.

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Gästebeschwerden als Chance
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POTENTIALE DER BEGEGNUNG


Dieses Seminar organisierem wir mit dem international renommierten Kommunikationstrainer
Dipl.Ing. Kambiz Poostchi

ERLERNEN SIE DIE WERTVOLLE KUNST DER KONFLIKTLÖSUNG:
  • Vom Sinn und Unsinn von Konflikten
  • Erfolg und positive Gästeorientierung
  • Verschärfte Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Mit „schwierigen“ Gästen umgehen lernen
  • Vom Beschwerdeführer zum Stammgast
  • Gästebeschwerden und Konfliktsituationen im Tourismusalltag
  • Beschwerden als Chance zu einer engeren Gästebindung
  • Umgang mit Widerstand, Einwand und Kritik

Seminardauer: 
9:00 – 17:00; inklusive Mittagspause

Kosten: € 280,- + MwSt. pro Kommunikationsseminar
oder € 240,- + MwSt. mit Bonussystem als zweiter Kurs.
 
Dem Gast herzlich begegnen
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Seminar zur Kommunikation mit dem Gast


Wir organisieren diese Seminare mit dem international renommierten Kommunikationstrainer
Dipl.Ing. Kambiz Poostchi

ERLERNEN SIE FOLGENDE, WICHTIGE THEMEN IM BEREICH GÄSTEKOMMUNIKATION:
  • Kriterien für Gastlichkeit und Wohlbefinden
  • Kommunikation – Brückenschlag zwischen den Welten
  • Das Menschenbild im Tourismus
  • Persönlichkeitsmodelle und Vorlieben
  • Gästebezogene Bedürfniserkennung
  • Kreislauf des Erfolgs
  • persönliche Grenzen und Selbstkompetenz
  • mentale Vorbereitung für Erfolg
  • positive Kundenorientierung

Seminardauer:
9:00 – 16:00; inklusive Mittagspause 
Kosten: € 280,- + MwSt. pro Kommunikationsseminar
oder € 240,- + MwSt. mit Bonussystem als zweiter Kurs.
 
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