Dem Gast herzlich begegnen

Seminar zur Kommunikation mit dem Gast

 

Wir organisieren diese Seminare mit dem international renommierten Kommunikationstrainer Dipl. Ing. Kambiz Poostchi.

 

Erlernen Sie folgende, wichtige Themen im Bereich Gästekommunkation:

 

  • Kriterien für Gastlichkeit und Wohlbefinden
  • Kommunikation – Brückenschlag zwischen den Welten
  • Das Menschenbild im Tourismus
  • Persönlichkeitsmodelle und Vorlieben
  • Gästebezogene Bedürfniserkennung
  • Kreislauf des Erfolgs
  • persönliche Grenzen und Selbstkompetenz
  • mentale Vorbereitung für Erfolg
  • positive Kundenorientierung

 

Seminardauer:
9:00 – 16:00 inklusive Mittagspause 

 

Kosten:

€ 280,- + MwSt. pro Kommunikationsseminar oder

€ 240,- + MwSt. mit Bonussystem als zweiter Kurs

 

 

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