Seminare zum Thema KOMMUNIKATION

  

Im Tourismus begegnen sich Kulturen und Generationen.

 

Das macht Reisen für Gäste spannend und für Touristiker abwechslungsreich.
Nicht immer bleiben diese Begegnungen allerdings ohne Probleme. Unterschiedliche "Welten" bringen auch unterschiedliche Werte, Missverständnisse und Verständigungsprobleme in Sprache und Körpersprache mit sich.

 

Hier setzen unsere Seminare an.

 

• Persönlichkeit als Basis für erfolgreichen Verkauf im Tourismus

• Die Grundlagen der Kommunikation - Dem Gast herzlich begegnen

• Beschwerdemanagement - Gästebeschwerden als Chance

• Telefontraining - Perfekt am Telefon

• Fremdsprachen - englisch, italienisch, französisch, russisch 


Bewahren Sie Ihren Vorsprung, besuchen Sie unsere Seminare:

 

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