Seminare zum Thema Kommunikation

Tourismustraining | Seminar »Telefontraining«

Telefontraining

Mit Charme & Kompetenz zur Buchung

  • Wie melde ich mich richtig am Telefon? 
  • Wie eröffne ich das Gespräch mit Gästen? 
  • Wie baue ich ein Verkaufs- oder Beratungsgespräch auf?

 

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Tourismustraining | Seminar »Gästebeschwerden als Chance«

Gästebeschwerden als Chance

Potentiale der Begegnung

  • Wie gehe ich mit „schwierigen“ Gästen um? 
  • Wie begegne ich Konfliktsituationen im Tourismusalltag? 
  • Wie kann ich Beschwerden als Chance zur Gästebindung nutzen?

 

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Tourismustraining | Seminar »Newsletter zur Gästebindung«

Newsletter zur Gästebindung

Kreative Ideen & originelle News-Formulierungen

  • Mit welchen simplen Tools erstelle ich ansprechende Newsletter? 
  • Wie formuliere ich meine Neuigkeiten ansprechend? 
  • Wie bleibe ich in der Erinnerung meiner Gäste?

 

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Tourismustraining | Seminar »E-Mail-Angebot als Schlüssel zum Gast«

E-Mail-Angebot als Schlüssel zum Gast

Gästeanfragen aussagekräftig beantworten & punkten!

  • Worauf muss ich beim Aufbau und Inhalt meines E-Mail-Angebots achten?
  • Wie schreibe ich zeitsparend verlockende Angebote? 
  • Wie überzeuge ich mit der textlichen und grafischen Gestaltung? 

 

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Tourismustraining | Seminar »MS-Outlook besser nutzen«

MS-Outlook besser nutzen

Büromanagement aufpimpen: Email, Kontakte & Kalender

  • Wie nutze ich die wichtigsten MS-Outlook-Features?
  • Wie gestalte ich meine Gästekommunikation zeitsparend und qualitätsvoll?
  • Wie erstelle ich praktische Textbausteine?

 

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Tourismustraining | Seminar »Herz ist Trumpf«

Herz ist Trumpf – Kommunikation mit dem Gast

Grandiose Gastlichkeit mit Superpower

  • Wie erkenne ich die Bedürfnisse meiner Gäste und gehe darauf ein? 
  • Welche Kriterien sind für Gastlichkeit und Wohlbefinden ausschlaggebend? 
  • Welche Punkte muss ich bei der Gästekommunikation berücksichtigen?

 

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Seminare

Wir bieten Ihnen erstklassige Seminare in den Bereichen Internet-Marketing, professionelle Kommunikation mit dem Gast und Telefontraining sowie verschiedene Fremdsprachkurse.

Seminare

Webauftritt

Wir bieten kostengünstige Pakete für den Einstieg ins Internet sowie individuelle Websites ganz nach Ihren persönlichen Wünsche an und begleiten Sie mit fachkundigem Know-how & langjähriger Erfahrung.

 

Web Referenzen

Social Media

Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Social Media Plattform um Ihre Zielgruppe zu erreichen & helfen bei der Beantwortung wichtiger Fragen für Ihren Erfolg auf Facebook, YouTube, Instagram & Co. 

 

Social Media

Grafikdesign

Als Full-Service-Partner für unsere Kunden bieten wir neben dem Screendesign auch die Entwicklung individueller Logos & die professionelle Gestaltung Ihrer Geschäftsausstattung & Ihrer Druckprodukte an.

 

Print Referenzen

Beratung

Unsere Trainer aus der Praxis vermitteln Ihnen ihr erprobtes Expertenwissen. Dadurch wird es möglich individuell abgestimmte Erfolgsrezepte zu erstellen & diese gemeinsam mit Ihnen durchzuführen.

 

Individuelle Beratung

Wussten Sie?

Seminar
Tipp

7 Schritte zur perfekten Website

Meine erfolgreiche Website: Worauf muss ich achten? Mit persönlicher Website-Checkliste!

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Blog
Tipp

Bloggen wie die Profis

Was bringt Ihnen ein Blog auf der eigenen Website? Wir haben die Insider-Tipps!

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Referenzen
Tipp

Aus unserer Website-Werkstatt

Stöbern Sie in unseren Referenzen & finden Sie den passenden Stil für Ihren Betrieb!

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Seminar
Tipp

Facebook To Go

In 6 Schritten zum Facebook-Profi werden! Mit tollen Tipps für zeitsparendes Arbeiten.

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Design
Tipp

Das macht WOW!

Corporate Design? Können wir. Lieben wir. Schnuppern Sie frischen Grafikdesign-Wind.

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Blog
Tipp

Unser kleiner Foto-Guide

Nicht sicher, was sich gut vor der Kamera macht? Lichten Sie Ihr Haus bestmöglich ab!

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Erfahrung · Verlässlichkeit · Kompetenz

Die perfekte Kombination

aus touristischem Fachwissen und Kompetenz im Umgang mit den neuesten Technologien.

Ein erfolgreicher Internetauftritt

ist eine entscheidende Marketingmaßnahme. Profitieren Sie von unserer Erfahrung. 

Der Dialog mit dem Gast

wurde durch das Web 2.0 revolutioniert. Wir stellen Ihnen unser Know-how zur Verfügung.

Als Full-Service-Partner

bieten wir auch die professionelle Gestaltung Ihrer gesamten Geschäftsausstattung und all Ihrer Druckprodukte an. 

In unseren Internet-Sprechstunden

stehen wir für Ihre Fragen und Anliegen zur Verfügung und unterstützen Sie mit einer Kurzanalyse Ihres Internetauftritts.

Lage & Kontakt

tourismustraining.at

Mag. Werner Gschwenter

Neurauth 3

6068 Mils | Tirol | Österreich

+43 5223 41387

F +43 5223 53263

info@tourismustraining.at

www.tourismustraining.at

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