Dass schlechte Bewertungen unangenehm sind, ist keine Frage. Es gibt allerdings nur 3 Möglichkeiten, darauf zu reagieren: 1. still ärgern, 2. ärgerlich antworten, oder 3. eine clevere Antwort parat haben! Wir empfehlen wärmstens Variante 3.
Schlechte Bewertungen können immer auch eine Chance sein! Wir zeigen Ihnen die besten Antworten auf Kritik und lassen Sie mit Kompetenz glänzen.
Ihre Mails landen häufiger im Spam-Ordner Ihrer Empfänger*innen und sind dann unauffindbar? Lesen Sie hier die häufigsten Gründe, warum Ihre Mails als Spam wahrgenommen werden könnten.
Damit Ihre Nachrichten nicht ungelesen im Junk-Email-Friedhof vereinsamen, können Sie so einiges tun!
Ihr Logo ist der persönliche Fingerabdruck Ihres Betriebs. Es hilft Ihnen dabei, herauszustechen und in Erinnerung zu bleiben.
Ein professionelles Logo lohnt sich auf jeden Fall, um die Vorzüge und Werte Ihres Unternehmens zu kommunizieren und neue Gäste bzw. Kundschaft zu gewinnen.
… den Sommer-Winterwechsel? Oder lungern dort noch immer Bilder von saftig-grünen Wiesen und tropfenden Eisbechern herum? Falls ja, dann wird es langsam Zeit für die Winterumstellung!
Damit Ihre Website fit für den Winter ist, haben wir Ihnen eine knackige Checkliste vorbereitet. Machen Sie Ihren Gästen schon jetzt Lust auf Winterurlaubsträume.
Schnelle Reaktionen auf Social-Media werden heutzutage vorausgesetzt, sind aber nicht immer umsetzbar. Daher unser Life-Hack der Woche: Machen Sie sich das Leben einfacher und stellen Sie automatisierte Antworten für Facebook und Instagram ein!
Wie das geht und welche Vorteile dabei herausspringen? Das zeigen wir Ihnen in unserem heutigen Blogbeitrag.
Tada – endlich geht es weiter mit unserer Text-Serie! Nutzen Sie unsere kleine Hilfestellung mit den gratis Merkbildern zum Downloaden, um Ihre Website textlich auf Vordermann zu bringen! Man kann immer etwas dazulernen …
Und kleine, aber gemeine Fehler beim Schreiben können der Professionalität Ihrer Website schaden. Machen Sie sich lieber schlau: Heute geht es um Uhrzeiten und Öffnungszeiten!
Ein Blog auf der eigenen Website ist immer sinnvoll. Warum das so ist, können Sie hier nachlesen.
Bloggen hat aber noch viele weitere tolle Vorteile. Denn Sie können Ihren Blog gleichzeitig für Ihren Social-Media-Auftritt verwerten und massiv Mehrwert schaffen!
Wie Sie das am besten angehen und was sonst noch wichtig ist, erfahren Sie in Nullkommanichts mit einem Klick.
Für die meisten Menschen ist Social Media Teil ihres Alltags. Ob man sich nun gern lustige Katzenvideos anschaut, oder sich durch potenzielle Urlaubsunterkünfte klickt, Facebook und Instagram sind vielgenutzte Kommunikationskanäle.
Diese Netzwerke können Sie sich für Stelleninserate zunutze machen. Allerdings müssen Formulierungen und Design gut durchdacht sein. So werden Ihre Aufrufe nicht übersehen und punkten bei der richtigen Zielgruppe.
Keine Lust auf Wackel-Bilder? Nicht sicher, was sich gut vor der Kamera macht?
Wir zeigen Ihnen heute, wie Sie mit ein paar einfachen Tricks zu richtig guten Fotos kommen.
Lichten Sie Ihr Haus bestmöglich ab und gewinnen Sie neue Gäste!
Vorab: Schlechte Bewertungen sollten ernst genommen werden. Denn sie sind immer eine Chance, um mit einer guten Antwort zu punkten! Sie können nicht beeinflussen, was jemand wie schreibt. Aber Sie können eine clevere Antwort parat haben und mit Kompetenz punkten.
Kommt Ihnen jedoch eine anstößige oder falsch zugeordnete Bewertung unter, dann können Sie diese entfernen lassen. Google löscht ja bekanntlich ungern und selten. Eine Bewertung kann aber sehr wohl gelöscht werden, wenn sie gegen die Google-Richtlinien verstößt.
Social Media bietet viele tolle Möglichkeiten, um Ihr Haus zu repräsentieren! Mal davon abgesehen, dass man regelmäßig posten muss, um seine Zielgruppe zu erreichen, sollte man auch die eigene Facebook-Seite und das Instagram-Konto ordentlich pflegen.
Häufig sehen Gäste Ihr statisches Profil vor den Beiträgen. Das heißt, es ist extrem wichtig, ein gutes Erscheinungsbild zu haben, um das Interesse der Gäste zu wecken und neue Abonnent*innen zu gewinnen. Können Sie unseren Social-Media-Mini-Check bestehen?
Oft kann man Änderungen auf der eigenen Website nicht sofort sehen. In den allermeisten Fällen hat das mit dem sogenannten Browser-Cache zu tun.
Was genau das ist, warum Sie ihn regelmäßig löschen sollten, und wie das ganz einfach klappt, zeigen wir Ihnen in diesem Blogbeitrag.
Momentan wird alles teurer, vor allem auch durch die steigenden Energiekosten. Davon ist leider auch die Vermietung betroffen. Gleichzeitig muss man im immer härter werdenden Preiskampf bestehen. Einfach teurer werden ist daher nicht immer die beste Option.
Daher möchten wir Ihnen folgenden Tipp ans Herz legen und Ihnen zeigen, wie Sie richtig mit Provisionen umgehen und Ihren Preis dabei trotzdem attraktiv halten können.
Soziale Medien sind extrem schnelllebig und fordern ständig neue Beiträge ein. Wie man da noch mithalten kann? Ganz einfach: mit einem Redaktionsplan! Aber nicht nur für Social-Media, auch für Newsletter, Blogs, Pauschalen, oder die eigene Homepage hilft ein Redaktionsplan dabei, Inhalte zu organisieren und Zeit und Energie zu sparen.
Wir sagen: Schluss mit der täglichen Ideen-Suche! Ein Redaktionsplan muss her.
Mit unserer Text-Tipp-Serie möchten wir Sie dabei unterstützen, Ihre Website möglichst fehlerfrei zu halten. Vor allem kleine Zeichen wie Apostrophe sind typische Fehlerquellen. Aber weiß man einmal, worauf man achten muss, können diese ganz leicht vermieden werden!
Unser Thema diese Woche: Akzentzeichen (´) statt Apostrophzeichen (’). Sind Sie 100% sicher, dass Sie die richtigen Zeichen verwenden? Machen Sie den Test!
Bestimmt schreiben Sie fast täglich Mails mit ähnlichem Inhalt: Buchungsbestätigungen, Angebote, Zahlungserinnerungen oder Antworten auf Anfragen. Häufig geht viel Zeit dafür verloren, die immergleichen Worte textlich neu zu verpacken und anzupassen.
Wir empfehlen daher: Textbausteine! Mit professionellen Vorlagen sparen Sie viel mehr Zeit als Sie denken. Zudem helfen Textvorlagen dabei, einheitlich und professionell zu kommunizieren.
Das ist schnell zu beantworten: Ein eigener Blog auf der Website sorgt für Seitenzugriffe, Google-Vorteile und im besten Fall mehr Gäste. Das Problem: Wer hat schon Zeit, sich neben all den anderen Dingen auch noch um einen Blog zu kümmern?
Die wenigsten können von sich behaupten: „Texten ist meine Traumbeschäftigung!” Wie wichtig es trotzdem ist, Zeit darin zu investieren, und was dabei herausschauen kann, zeigen wir in diesem Beitrag.
Auch das diesjährige Tourismusforum war wieder spannend! Ganz im Sinne des „Tiroler Weges“ wurden wichtige Themen wie Nachhaltigkeit & Regionalität, Gastgeberqualität & Familienunternehmen, Lebens- und Erholungsraum, sowie Kompetenz & Innovationsführerschaft angesprochen.
Das waren auch die Richtlinien, nach denen der Tirol Touristica Award 2022 vergeben wurde.
Da lohnt es sich, einen Blick in den Livestream zu werfen!
In unserer Text-Tipp-Serie zeigen wir die gemeinsten Text-Fehler auf, damit Ihre Website fehlerfrei & professionell glänzen kann. Thema diese Woche: Zollzeichen (" ") statt Anführungszeichen („“).
Etwas, das sehr häufig passiert, aber ganz einfach vermieden werden kann.
Werfen Sie einen Blick in unseren Blog und testen Sie Ihr Textwissen!
Der Einsatz von Google Analytics wird zur Zeit viel diskutiert. Grund dafür ist die Übermittlung von personenbezogenen Daten an die USA. Das ist eigentlich nicht legitim und soll nun durch ein Urteil verhindert werden.
Was das für Ihre Website bedeutet, ob es Alternativen zu Google Analytics gibt, und was sonst noch alles wichtig ist, erfahren Sie hier.
Wir bieten Ihnen erstklassige Seminare in den Bereichen Internet-Marketing, professionelle Kommunikation mit dem Gast und Telefontraining sowie verschiedene Fremdsprachkurse.
Wir bieten kostengünstige Pakete für den Einstieg ins Internet sowie individuelle Websites ganz nach Ihren persönlichen Wünsche an und begleiten Sie mit fachkundigem Know-how & langjähriger Erfahrung.
Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Social Media Plattform um Ihre Zielgruppe zu erreichen & helfen bei der Beantwortung wichtiger Fragen für Ihren Erfolg auf Facebook, YouTube, Instagram & Co.
Als Full-Service-Partner für unsere Kunden bieten wir neben dem Screendesign auch die Entwicklung individueller Logos & die professionelle Gestaltung Ihrer Geschäftsausstattung & Ihrer Druckprodukte an.
Unsere Trainer aus der Praxis vermitteln Ihnen ihr erprobtes Expertenwissen. Dadurch wird es möglich individuell abgestimmte Erfolgsrezepte zu erstellen & diese gemeinsam mit Ihnen durchzuführen.
Meine erfolgreiche Website: Worauf muss ich achten? Mit persönlicher Website-Checkliste!
Was bringt Ihnen ein Blog auf der eigenen Website? Wir haben die Insider-Tipps!
Stöbern Sie in unseren Referenzen & finden Sie den passenden Stil für Ihren Betrieb!
In 6 Schritten zum Facebook-Profi werden! Mit tollen Tipps für zeitsparendes Arbeiten.
Corporate Design? Können wir. Lieben wir. Schnuppern Sie frischen Grafikdesign-Wind.
Nicht sicher, was sich gut vor der Kamera macht? Lichten Sie Ihr Haus bestmöglich ab!
aus touristischem Fachwissen und Kompetenz im Umgang mit den neuesten Technologien.
ist eine entscheidende Marketingmaßnahme. Profitieren Sie von unserer Erfahrung.
wurde durch das Web 2.0 revolutioniert. Wir stellen Ihnen unser Know-how zur Verfügung.
bieten wir auch die professionelle Gestaltung Ihrer gesamten Geschäftsausstattung und all Ihrer Druckprodukte an.
stehen wir für Ihre Fragen und Anliegen zur Verfügung und unterstützen Sie mit einer Kurzanalyse Ihres Internetauftritts.
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